AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma ORDITO

 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN &

NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR GASTRONOMIE- & HOTELBETRIEB

Stand: 01. März 2020

Vorvertragliche & Vertragliche Informationspflichten für eine (Web-)Applikation gemäß § 4 FAGG iVm § 7 FAGG

Informationen zum Unternehmen:

ORDITO GesbR,
BIZ, Heinrich Schneidmadl Straße 15, Postfach T022N

A-3100 St. Pölten

UID: ATU (in Gründung)
FN: k des Firmenbuches des HG xxx (in Gründung)
E-Mail: office@ordito.at

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG, BEVOR SIE AUF UNSERE DIENSTLEISTUNGEN ZUGREIFEN ODER DIESE NUTZEN.

Sie erklären hiermit, diese AGBs & Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und ihnen durch Registrierung zuzustimmen. Dies wird von Ihnen bei Registrierung ausdrücklich durch Ankreuzen des Feldes „Akzeptieren der AGBs & Nutzungsbedingungen“ bestätigt. Eine Nutzung der Web-Applikation, des Service oder von damit verbundenen Dienstleistungen gilt auf jeden Fall als Einverständnis zu diesen Nutzungsbedingungen.

1.Vertragsverhältnis

a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Nutzungsbedingungen“ genannt) stellen die vertragliche Grundlage zwischen Ihnen und der ORDITO GesbR (folgend ‚Ordito‘) dar. Sie gelten für Ihre Nutzung unserer Webseite unter www.ordito.at (die „Webseite“), den Service und die Web-Applikation (wie nachfolgend definiert), wie auch für alle Informationen, Empfehlungen und/oder Dienstleistungen, die Ihnen durch die Webseite und den Service zur Verfügung gestellt werden.

b) Durch Ihre Zustimmung bzw. die Nutzung der Web-Applikation, des Service oder von damit verbundenen Dienstleistungen gehen Sie den vorliegenden Vertrag mit der ORDITO GesbR (der „Vertrag“) ein.

c) Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten in Verbindung mit dem Service erfolgt im Übrigen gemäß unserer Datenschutzerklärung unter www.ordito.at/datenschutzerklaerung/. Mit Ihrer Zustimmung zu den vorliegenden Nutzungsbedingungen erklären Sie auch Ihre Zustimmung zur und Einwilligung in die Datenschutzerklärung. Dies wird von Ihnen bei Registrierung zusätzlich durch Ankreuzen des Feldes „Zustimmung zur Datenschutzerklärung“ bestätigt.

d) ORDITO behält sich das Recht vor, den Leistungsumfang der Web-Applikation bzw. den Service und diese Nutzungs-bedingungen (einschließlich der Verfügbarkeit jeglicher Daten, Datenbanken oder Inhalte oder den Zugriff auf den Service), soweit Ihnen dies im Hinblick auf den Gesamtumfang der Web-Applikation zumutbar ist, jederzeit anzupassen und zu ändern.

e) Bei einer weitergehenden Anpassung oder wesentlichen Änderung des Leistungsumfangs bzw. des Service oder dieser Nutzungsbedingungen werden Sie bspw. per E-Mail darüber informiert. Sie können innerhalb von zwei Wochen schriftlich bekanntgeben, dass Sie mit den Anpassungen oder Änderungen nicht einverstanden sind.

Kommen Sie dieser Möglichkeit nicht nach, ist bei der erstmaligen Nutzung der Applikation nach Verstreichen der Frist ausdrücklich den neuen Nutzungsbedingungen durch Anklicken eines Buttons zuzustimmen.

f) Änderungswünsche und Anmerkungen nehmen wir gerne zur Kenntnis und werten diese auf Nachfrage aus. Da es sich bei ORDITO um ein standardisiertes Angebot handelt, können wir Prozessänderungen, die Sie alleine vorbringen, nicht berücksichtigen. Für den Fall, dass Sie selber Änderungen an den Nutzungsbedingungen vorschlagen, werden diese auf keinen Fall in Kraft treten, ohne dass wir diese Ihnen gegenüber vorab schriftlich bestätigt haben.

g) ORDITO behält sich weiters das Recht vor, das Angebot der Web-Applikation bzw. den Service unter Wahrung einer Frist von 4 Wochen gänzlich einzustellen.

2.Wesentliche Eigenschaften der Web-Applikation

a) Über die auf Smartphone oder Tablett genutzte ORDITO Web-Applikation besteht die Möglichkeit, in unabhängigen und selbständigen Gastronomie- oder Hotelbetrieben, die eine Kooperationsvereinbarung mit ORDITO haben („teilnehmende Gastronomie- oder Hotelbetriebe“) standortspezifische Menüinformationen abzurufen, einen Tisch zu reservieren und während des Aufenthalts im teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieb über die Web-Applikation Bestellungen für Mahlzeiten, Getränke oder sonstige Waren zum Verzehr in oder außerhalb der Räumlichkeiten des Gastronomie- oder Hotelbetriebes aufzugeben und diese über einen dritten Zahlungsdienst-Anbieter zu bezahlen. Die Bestellung wird dann entweder vom Servicepersonal an den in der Web-Applikation angegebenen Tisch gebracht oder von Ihnen nach Erhalt eines Abholcodes in der Web-Applikation bei der vorgesehenen Abholstelle abgeholt. Die Art und der Umfang der jeweils nutzbaren Services hängt vom teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieb ab und kann daher unter den teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieben unterschiedlich ausfallen.

Alle Ihnen von ORDITO über die Web-Applikation bereitgestellten Vermittlungs- und Abrechnungsdienste sowie die Web-Applikation werden nachfolgend als der „Service“ bezeichnet.

b)  ORDITO dient als Vermittlungsplattform, um das Angebot eines teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetriebs darzustellen und es konsumierende Person zu ermöglichen, die Bestellung aufzugeben und die Zahlung durch ein Smartphone bzw. Tablet direkt durchzuführen.

c) Die Bewirtungsleistungen (inkl. Bestellung und Bezahlung) unterliegen daher einer Vereinbarung zwischen Endkonsument und dem teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieb. Die Vereinbarung zwischen diesen beiden Parteien sind in diesen Nutzungsbedingungen nicht enthalten. Hierfür ist einzig das jeweilige teilnehmende Gastronomie- oder Hotelbetrieb verantwortlich. ORDITO ist zu keiner Zeit Partei einer solchen Vereinbarung. Mit dieser Web-Applikation wird Endkonsumierenden demnach das Durchsuchen und Bestellen von Mahlzeiten und Getränken bzw. sonstiger Waren zum Verzehr sowie die nachfolgende Bezahlung in teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieb ermöglicht.

d) ORDITO agiert als Vermittler von Bestellaufgabe und Zahlung von angefallenen Rechnungen zwischen Endkonsumierenden und teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetriebe über einen externen Zahlungsabwickler.

e) Die Bewirtungsleistungen werden von den teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieben in eigenem Namen und auf eigene Rechnung erbracht. Die teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetriebe handeln in keiner Weise für ORDITO. ORDITO bietet selbst keine Mahlzeiten und Getränke bzw. sonstige Waren zum Verzehr an und betreibt selbst keinen Gastronomie- oder Hotelbetrieb.

f) Ferner liegt es ausschließlich im Ermessen des teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetriebs, eine über den gegenständlichen Service getätigte Bestellung anzunehmen bzw. mit Ihnen einen Bewirtungs- oder anderen Vertrag abzuschließen oder nicht.

3.Registrierung und Benutzerkonto

Damit der Service oder die Web-Applikation nutzbar ist, insbesondere das Konsumierende auf der von ORDITO bereitgestellten Web-Applikation eine Bestellung aufgeben können, müssen Sie sich anmelden und ein Benutzerkonto erstellen. Zur Kontoregistrierung müssen Sie bei ORDITO bestimmte personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Handynummer und weitere Informationen angeben.

a) Sie müssen bei der Erstanmeldung ihre Email-Adresse eingeben und ein Passwort wählen, welche Sie als berechtigten Nutzer der Dienste ausweisen. Nach Eingabe Ihrer Anmeldedaten sowie Ihrer Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen, erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Zum Abschluss Ihrer Erstanmeldung müssen Sie den in der E-Mail enthaltenen Instruktionen folgen. Erst nach dieser Bestätigung sind Sie zur Nutzung der Dienste zu den vorliegenden Nutzungsbedingungen berechtigt und freigegeben. Nach erfolgter Erstanmeldung wird Ihnen ein persönlicher Bereich (nachfolgend „Benutzerkonto“ genannt) für die Inanspruchnahme der Dienste sowie die Verwaltung Ihrer Daten zugewiesen. Für den Zugriff auf Ihr Benutzerkonto ist die Eingabe Ihrer Zugangsdaten erforderlich.

b) Benutzerkonten stehen jeweils konkret bezeichneten Betrieben zu. Wir speichern Ihre Daten in Ihrem Benutzerkonto. Das Benutzerkonto kombiniert Informationen über Sie, damit Sie und wir Ihre Rechte und Pflichten als Nutzer/in von ORDITO besser verstehen und verwalten können. ORDITO wird die Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben und diese nicht per E-Mail oder Telefon bei Ihnen abfragen.

c) Sie sind nicht berechtigt, sich zur Nutzung der ORDITO Bestellplattform mehrfach zu registrieren. Ein Mitgliedskonto ist nicht übertragbar.

d) Sie sind verpflichtet für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung die erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß, gewissenhaft und vollständig insbesondere hinsichtlich der Betriebsadresse und E-Mail-Adresse zu machen. Allfällige Änderungen Ihrer Daten sind unverzüglich bekanntzugeben. Falschangaben können zivilrechtliche und/oder strafrechtliche Folgen haben.

e) Falls Ihre Daten nicht mehr korrekt, vollständig und aktuell sind, die Kommunikation mit Ihnen wegen veralteter, falscher oder unvollständiger Kontaktinformationen oder aus anderen Gründen nicht möglich sein sollte, ist ORDITO nicht verpflichtet und unter Umständen auch nicht mehr in der Lage, Ihnen eine reibungslose Abwicklung des Service und der Web-Applikation anzubieten und es kann insbesondere sein, dass Sie nicht mehr Zugriff auf den Service erhalten bzw. diesen nicht mehr nutzen können oder dass ORDITO diesen kündigt, aussetzt oder einstellt.

f) Sie sind unter keinen Umständen berechtigt, Ihre Zugangsdaten und insbesondere Ihr Zugangspasswort an Dritte weiterzugeben. Sollten Dritte dennoch Zugang zu Ihrem Account erhalten oder Sie sonstige Anhaltspunkte für den Missbrauch Ihres Accounts haben, müssen Sie ORDITO darüber umgehend informieren und Ihre Zugangsdaten ändern. ORDITO trifft keine Haftung für allfällige bis dahin aufgrund dessen entstandene Schäden.

g) ORDITO ist jederzeit berechtigt, die von Ihnen bereitgestellten Informationen und bekanntgegebenen Daten zu überprüfen und den Service oder die Nutzung der Web-Applikation bei Unrichtigkeiten bzw. Unvollständigkeiten ohne Angabe von Gründen zu verweigern.  

4.Lizenz und Einschränkungen

a) Sofern Sie diese Nutzungsbedingungen vollumfänglich einhalten, gewährt ORDITO Ihnen für die Dauer des aufrechten Vertrages eine eingeschränkte, nicht-ausschließliche, nicht-unterlizenzierbare, widerrufliche und nicht-übertragbare Lizenz:

(i) auf die Web-Applikation zuzugreifen und sie auf Ihrem eigenen Gerät in Verbindung mit der Nutzung des Service zu nutzen; und (ii) auf alle über die Web-Applikation verfügbar gemachten Inhalte, Informationen und dazugehörigen Materialien zuzugreifen. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben ORDITO und den Lizenzgebern von ORDITO vorbehalten.

b) Es ist Ihnen nicht gestattet:

(i) Hinweise auf Urheberrechte-, Marken oder sonstige Eigentumsrechte vom jeweiligen Teil der Web-Applikation zu entfernen; (ii) ohne die ausdrückliche Genehmigung von ORDITO die Web-Applikation zu reproduzieren, zu verändern, Werke zweiter Hand daraus zu erstellen, zu vertreiben, zu lizenzieren, zu vermieten, zu verkaufen, wiederzuverkaufen, zu übertragen, öffentlich wahrnehmbar zu machen oder aufzuführen, zu übermitteln, zu streamen, zu senden oder auf sonstige Weise zu verwerten; (iii) die Web-Applikation, außer wenn und soweit es gesetzlich zulässig ist, zu dekompilieren, rückzuentwickeln oder zu disassemblieren; (iv) in Bezug auf einen Teil der Web-Applikation einen Link zu setzen, sie zu framen oder zu spiegeln; (v) Programme oder Scripts mit dem Ziel des Scrapings, Indexierens, Surveyings oder sonstigem Data Mining zu entwickeln oder zu installieren oder den Betrieb bzw. die Funktion von Aspekten der Web-Applikation ungebührlich einzuschränken oder zu behindern; oder (vi) zu versuchen, unbefugten Zugriff auf einen Teil der Web-Applikation und der damit verbundenen Systeme oder Netzwerke zu erlangen oder diese zu beeinträchtigen.

c) Der Service und die Web-Applikation sowie alle Rechte daran gehören ORDITO oder den Lizenzgebern von ORDITO und verbleiben bei diesen.

d) Weder durch diese Nutzungsbedingungen noch durch die Inanspruchnahme des Service werden Ihnen irgendwelche Rechte übertragen bzw. gewährt: (i) an oder in Bezug auf den Service oder die Web-Applikation, mit Ausnahme der oben gewährten eingeschränkten Lizenz; oder (ii) für die Nutzung von oder die Bezugnahme auf ORDITO‘s Firmennamen, Logos, Marken, anderen Kennzeichen, oder denen der Lizenzgeber von ORDITO.

e) Durch den Service oder die Web-Applikation können allenfalls auch Leistungen und/oder Inhalte von Dritten (einschließlich Werbung) zugänglich gemacht oder genutzt werden. Sie nehmen zur Kenntnis bzw. anerkennen, dass diesbezüglich allenfalls auch andere Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen zur Anwendung gelangen können. ORDITO ist nicht für irgendwelche Waren, Leistungen oder Inhalte von Dritten verantwortlich oder haftbar.

5.Benutzerinhalte

a) Es liegt ausschließlich im freien Ermessen von ORDITO, Ihnen die Erlaubnis zu erteilen, Text-, Audio- und/oder Bildinhalte und Informationen einzureichen, hochzuladen, zu veröffentlichen oder auf sonstige Weise über die Web-Applikationen für ORDITO, die teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetriebe und/oder andere Nutzer verfügbar zu machen. Dies betrifft bspw. Kommentare und Feedback zu den Bewirtungsleistungen, den Mahlzeiten und Getränken oder sonstigen Menüangeboten oder Leistungen, dem Service, Supportanfragen und die Einsendung von Beiträgen („Benutzerinhalte“).

b) Sie erteilen ORDITO jedoch eine weltweite, zeitlich und inhaltlich unbeschränkte, unwiderrufliche, übertragbare, unterlizenzierbare und kostenlose Lizenz an allen Benutzerinhalten, insbesondere zu deren Nutzung, Vervielfältigung, Vertrieb, Änderung, Veröffentlichung, Verfügbarmachung, öffentlichen Aufführung oder anderweitigen Verwendung in sämtlichen Formaten und über alle Vertriebsmöglichkeiten. Dies unabhängig davon, ob diese bereits bestehen und/oder bekannt sind oder erst später entstehen oder bekannt werden. Die Nutzung kann jederzeit erfolgen, ohne dass Sie darüber gesondert informiert werden und ohne die Pflicht zur Einholung Ihrer Erlaubnis bzw. die Verpflichtung einer Zahlung an Sie oder andere Personen und Unternehmen.

c) Sie sorgen dafür und sind dafür verantwortlich, dass: (i) Sie entweder der alleinige und ausschließliche Inhaber aller Benutzerinhalte sind oder über sämtliche Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Freistellungen verfügen, welche erforderlich sind, um ORDITO die oben genannte Lizenz an den Benutzerinhalten zu erteilen; und (ii) weder die Benutzerinhalte noch deren Übermittlung, Hochladen, Veröffentlichung oder sonstige Verfügbarmachung, noch die Nutzung der Benutzerinhalte durch ORDITO, die Rechte Dritter an geistigem Eigentum oder andere Rechte Dritter, wie bspw. Veröffentlichungsrechte oder Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte Dritter verletzen oder missachten oder einen Verstoß gegen einschlägige Gesetze oder Vorschriften darstellen. Weiters verpflichten Sie sich ORDITO diesbezüglich zur Gänze schad- und klagslos zu halten.

d) Sie verpflichten sich, keine Benutzerinhalte einzustellen, zu übermitteln, hochzuladen, mitzuteilen, zu veröffentlichen oder verfügbar zu machen die beleidigend, verleumderisch, gemein, gewalttätig, obszön, pornografisch, auf sonstige Weise anstößig oder rechtswidrig sind, was von ORDITO nach eigenem Ermessen entschieden wird; dies ist unabhängig davon, ob der Benutzerinhalt gesetzlich geschützt ist oder nicht. ORDITO hat das Recht, ohne Mitteilung an Sie Benutzerinhalte nach alleinigem Ermessen zu prüfen, zu überwachen und zu entfernen. Eine Pflicht zur Prüfung, Überwachung oder zum Entfernen von Benutzerinhalten besteht indessen nicht.

6.Anfallende Kosten & Preise

a) Die Web-Applikation steht für die & den Endnutzer/-in zur kostenlosen Verwendung zur Verfügung. Im Zusammenhang mit der Nutzung der Web-Applikation können Kosten des Datentransfers des Netzbetreibers anfallen, die vom Kunden selbst zu tragen sind. Die Kosten des Zurverfügungstellung der Online Plattform trägt der einsetzende Betrieb. Die Höhe des Preises ist nach individueller Abmachung zu entrichten.

b) Die Preise der angebotenen Waren (wie z.B. Mahlzeiten, Getränke), sind in die Web-Applikation einzugeben und durch den einsetzenden Betrieb selbst zu pflegen. Alle Preisangaben sind Bruttopreise (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer).

c) ORDITO nutzt bzw. vermittelt einen externen Zahlungsdienst-Abwickler (der „Zahlungsabwickler“), um die verschiedenen Zahlungsmethoden mit der Web-Applikation und dem Service zu verbinden. Die Verarbeitung von Zahlungen oder Guthaben, falls zutreffend, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Web-Applikation und dem Service unterliegt in Ergänzung zu diesen Nutzungsbedingungen den Geschäftsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien des Zahlungsabwicklers und Ihres verwendeten Zahlungsmittels. ORDITO erbringt hingegen keine Zahlungsdienste und gelangt niemals in den Besitz oder die Kontrolle von Geldern bzw. Zahlungen. ORDITO ist weder verantwortlich noch haftbar für Fehler des Zahlungsabwicklers. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen erlangt ORDITO Kenntnis über bestimmte Transaktionsdetails, die ORDITO ausschließlich in Übereinstimmung mit den entsprechenden Datenschutzerklärungen nutzen wird.

d) Die Wahl des Zahlungsabwickler obliegt ausschließlich Ordito, da es sich um eine standardisierte Plattform handelt.

e) Es liegt im Ermessen des einsetzenden Betriebes, welche Zahlungsmethoden zur Zahlungsabwicklung angeboten bzw. akzeptiert werden. Mögliche Zahlungsmethoden sind bspw. entweder Zahlung im Gastronomie- oder Hotelbetrieb oder die Zahlung über eine von der Web-Applikation zur Verfügung gestellte Onlinezahlungsmethode (wie z.B. Kreditkarte, Paypal oder Überweisung von einem Bankkonto).

f) Für eine erfolgreiche Zahlungsabwicklung besteht auf Wunsch zwischen der Web-Applikation bzw. dem Service eine Schnittstelle des teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetriebes. Die Web-Applikation erhält über eine automatische Schnittstelle von der Registrierkasse oder über von uns zur Verfügung gestellter Hardware die notwendigen Daten für die Bezahlung. Der zu bezahlende Betrag wird anschließend an den Zahlungsabwickler gesendet und validiert. Bei erfolgreicher Validierung bzw. Zahlung erfolgt eine Meldung durch den Zahlungsanbieter über die Web-Applikation an die Registrierkasse oder dafür vorgesehene Hardware. Am Ende des erfolgreichen Zahlungsvorgangs erhalten Sie in der Web-Applikation eine Information als Bestätigung.

7.Dauer und Kündigung

a) Das Vertragsverhältnis wird zwischen einem einsetzenden Betrieb und Ordito auf unbestimmte Dauer geschlossen. Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten den Vertrag kündigen. Eine fristlose Kündigung ist unter Angabe wichtiger Beweggründe bzw. Umstände gestattet – ORDITO nimmt dann eine sofortige Löschung Ihres Benutzerkontos vor.

b) ORDITO ist berechtigt, den Vertrag über die Nutzung der Web-Applikation unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zu beenden bzw. zu kündigen. ORDITO ist überdies berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Als wichtiger Grund gilt insbesondere auch ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen.

c) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. ORDITO kann den Vertrag insbesondere fristlos kündigen, wenn:

i) Sie vorsätzlich unrichtige Angaben abgeben, ii) Sie unrichtige oder unvollständige Angaben bei der Erstanmeldung gemacht haben, ii) Sie gegen wesentliche Vertragspflichten verstoßen oder iv) Sie gegen sonstige vertragliche Pflichten wiederholt verstoßen und die Pflichtverletzung auch nach Aufforderung durch ORDITO nicht unterlassen.

d) Soweit ORDITO den Vertrag gekündigt hat, haben Sie keinen Anspruch auf Einrichtung eines neuen Accounts, auch nicht unter einem anderen Namen oder einer anderen Bezeichnung.

8.Wesentliche Vertragspflichten

a) Um den Service oder die Web-Applikation nutzen oder ein Benutzerkonto erstellen zu können, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein. Sie sichern zu, dass es sich bei Ihnen um eine voll geschäftsfähige, natürliche Einzelperson handelt, so dass Sie einen bindenden Vertrag abschließen können.

b) Insbesondere verpflichten Sie sich wie folgt:

(i)   Sie werden den Service oder die Web-Applikation nur für Ihren eigenen Betrieb nutzen; (ii)   Sie werden keinen Dritten erlauben oder ermöglichen, Ihr Benutzerkonto zu nutzen; (iii)  Sie werden Ihr Benutzerkonto nicht an eine andere Person abtreten, übertragen oder auf andere Weise zugänglich machen; (iv)  Sie werden kein Benutzerkonto eines Dritten verwenden; (v)   Sie werden sämtliche anwendbare Gesetze einhalten, wenn Sie den Service oder die Web-Applikation nutzen und Sie werden den Service und die Web-Applikation nur für rechtmäßige Zwecke nutzen; (vi)  Sie werden den Service oder die Web-Applikation nicht nutzen, um Ärger, Belästigungen oder Unannehmlichkeiten oder sogar einen finanziellen Schaden für ORDITO oder einen anderen teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieben zu verursachen; (vii)  Sie werden den korrekten Betrieb des Netzwerks nicht beeinträchtigen; (viii) Sie werden nicht versuchen, den Service oder die Web-Applikation in irgendeiner Weise zu schädigen; (ix)   Sie werden das Kennwort für Ihr Benutzerkonto oder jegliche Identifikation, die wir Ihnen bereitstellen, um Zugang zum Service und zur Web-Applikation zu bekommen, sicher und vertraulich aufbewahren und geheim halten; (x)  Sie werden uns jeglichen Nachweis zu Ihrer Identität, den wir für angemessen erachten, auf erste Aufforderung hin übermitteln; (xi) Sie werden weder den Service noch die Web-Applikation mit einem nicht kompatiblen oder nicht zugelassenen Gerät nutzen.

c) ORDITO behält sich insbesondere das Recht vor, den Service und die Nutzung der Web-Applikation unmittelbar zu beenden, wenn Sie auch nur gegen eine dieser wesentlichen Verpflichtungen verstoßen.

d) Sie sind selbst für die Einrichtung und das Funktionieren des für die Nutzung des Service und der Web-Applikation erforderlichen Datennetzwerkzugangs sowie die daraus allenfalls entstehenden Kosten verantwortlich.

e) Sie sind selbst für die Beschaffung und Aktualisierung der kompatiblen Hardware bzw. Geräte verantwortlich, die für den Zugriff auf den Service und die Web-Applikation sowie deren Aktualisierungen bzw. für die entsprechende Nutzung erforderlich sind. ORDITO übernimmt keine Garantie bzw. Haftung dafür, dass der Service, die Web-Applikation oder Teile davon auf der jeweiligen Hardware bzw. den betreffenden Geräten funktionieren. Außerdem können bei den Services und der Web-Applikation Störungen und Verzögerungen auftreten, die durch die Nutzung von Internet und elektronischen Kommunikationsmitteln bedingt sind, wofür seitens ORDITO ebenfalls keine Verantwortung und Haftung übernommen wird.

f) Es liegt ferner in Ihrer Verantwortung zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie die korrekte und aktuellste Version der Web-Applikation bzw. App auf Ihrem Gerät aufgerufen haben. ORDITO ist insbesondere bei Veröffentlichung neuerer Versionen der Web-Applikation u.a. auch nicht verpflichtet, ältere Versionen zu erhalten oder in irgendeiner Weise sicherzustellen, dass diese weiterhin funktionieren oder fehlerfrei sind. Es ist immer auf die neuste Version der Web-Applikation zu aktualisieren, insbesondere um von neuen Funktionen Gebrauch machen zu können.

g) ORDITO haftet insbesondere nicht, wenn Sie über keinen funktionierenden Datennetzwerkzugang oder kein kompatibles Mobilgerät verfügen oder wenn Sie die falsche Web-Applikationsversion für Ihr Mobilgerät herunterladen. ORDITO behält sich insbesondere das Recht vor, den Service bzw. die Nutzung der Web-Applikation zu beenden, wenn Sie den Service oder die Web-Applikation mit einem nicht kompatiblen oder unzulässigen Gerät nutzen.

9.Liefer- und Leistungsbedingungen

Die Nutzung der Web-Applikation erfolgt über Plattformen wie dem Google Chrome, Safari oder anderen Webbrowsern. Für einsetzende Betriebe besteht überdies hinaus eine herunterladbare Applikation für Android Geräte. Die Lieferung der Applikationen erfolgen umgehend. Mit Aktivierung eines Kunden-Accounts über sämtliche Plattformen gestatten Sie es Ordito sich in sämtlichen Formen mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Dies entsteht aus der konkludenten Vertragsabsicht.  

10.Gewährleistung

a) Jegliche Gewährleistung von ORDITO, insbesondere für den unentgeltlichen Service und die Web-Applikation, ist bzw. wird hiermit ausgeschlossen. ORDITO macht betreffend der Web-Applikation und den Service keinerlei Zusicherungen und leistet diesbezüglich keine Gewähr und gibt keinerlei Garantie.

b) Ebenso gibt ORDITO keinerlei Zusicherung, leistet keine Gewähr und gibt keinerlei Garantie für die Leistungen, Preise und Informationen von teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieben, für deren Durchführung, Qualität, Eignung oder Ähnliches. Bei Problemen mit der Abwicklung der Bestellung, ist der jeweilige teilnehmende Gastronomie- oder Hotelbetrieb zu kontaktieren und dieser alleinig Verantwortlicher.

c)  Der Service wird „AS IS“ und „AS AVAILABLE“ zur Verfügung gestellt.

d)  ORDITO kann insbesondere nicht gewährleisten, dass die Webseite, deren Inhalte, der Service und/oder die Web-Applikation frei von Fehlern, Defekten, Schadprogrammen und Viren ist oder dass die Webseite und/oder die Web-Applikation korrekt, aktualisiert und fehlerfrei ist.

e) Ferner macht ORDITO insbesondere keinerlei Zusicherungen und leistet keinerlei Gewähr dafür, dass der Service nicht unterbrochen wird oder sonst wie fehlerfrei ist, und keinerlei Gewähr betreffend die Zuverlässigkeit, Qualität, Geeignetheit oder Verfügbarkeit des Service und der Web-Applikation oder anderer Leistungen im Zusammenhang mit dem Service und der Web-Applikation. Zeitweilige Unterbrechungen oder Fehler können sich ergeben und der Service bzw. die Web-Applikation kann Beschränkungen, Störungen, Verzögerungen oder sonstigen Problemen unterliegen.

11.Verfügbarkeit der Webserver & Schadloshaltung

a) Sie verpflichten sich ORDITO, deren Tochtergesellschaften, Lizenzgeber sowie Organe, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Auftragnehmer freizustellen sowie zur Gänze schad- und klaglos zu halten gegenüber allen Forderungen, Ansprüchen, Kosten, Schäden, Verlusten, Haftungsansprüchen (inklusive Anwaltsgebühren und -kosten), die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Verletzung oder Ihrem Verstoß gegen irgendeine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen oder jegliche anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich der teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetriebs, oder anderweitig aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service und/oder der Web-Applikation ergeben.

b) Der Webserver ist durchgehend 24 Stunden, sieben Tage die Woche einsatzfähig mit einer Verfügbarkeit von 97,5 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind zuvor angekündigte Ausfallzeiten durch Wartung und Softwareaktualisierungen sowie Zeiten, in denen der Webserver aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht in Orditos Einflussbereich liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) nicht verfügbar ist. Die Verfügbarkeit des Webservers schließt die Erreichbarkeit des Servers über das Internet nicht ein. Für diese ist Ordito nur insoweit verantwortlich, wie die Verbindung zwischen dem Server und dem Internet herstellen und aufrechterhalten wird.

b) Geplante Nichtverfügbarkeit: Ordito ist berechtigt die Software und / oder den Server zu warten, zu pflegen, Datensicherungen oder sonstige Arbeiten vorzunehmen. Geplante Nichtverfügbarkeiten sind mit dem Kunden zu vereinbaren. Bei wichtigen Gründen wird der einsetzende Betrieb seine Zustimmung nicht unbillig verweigern. Der einsetzende Betrieb erteilt bereits jetzt seine Zustimmung dazu, dass während der gesamten Vertragslaufzeit eine geplante Nichtverfügbarkeit jeden Montag von 2 bis 6 Uhr besteht. Führt der Anbieter diese Wartungen durch, werden diese nicht auf Ausfallzeiten des vorherigen Absatzes dieses Punktes angerechnet. Wenn und soweit der einsetzende Betrieb in Zeiten der geplanten Nichtverfügbarkeit die Software nutzen kann, so besteht hierauf kein Rechtsanspruch. Kommt es in Zeiten der geplanten Nichtverfügbarkeit zu einer Leistungsreduzierung oder -einstellung, besteht für den Kunden kein Anspruch auf Mängelhaftung, Schadensersatz oder Reduzierung der Vergütung.

c) Sie verpflichten sich ORDITO, deren Tochtergesellschaften, Lizenzgeber sowie Organe, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Auftragnehmer freizustellen sowie zur Gänze schad- und klaglos zu halten gegenüber allen Forderungen, Ansprüchen, Kosten, Schäden, Verlusten, Haftungsansprüchen (inklusive Anwaltsgebühren und -kosten), die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Verletzung oder Ihrem Verstoß gegen irgendeine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen oder jegliche anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich der nutzenden Endkundinnen und Endkunden, oder anderweitig aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service und/oder der Web-Applikation ergeben.

12.Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkungen

a)  ORDITO ist mit Ausnahme von Personenschäden nur für Schäden haftbar, die ihre Organe durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht haben und schließt jegliche weitergehende Haftung aus.

b)  ORDITO haftet insbesondere nicht für irgendwelche Schäden, die sich aus der Nutzung (oder der Unfähigkeit zur Nutzung) der Webseite oder der Web-Applikation oder des Service ergeben, inklusive durch Schadprogramme, Viren oder jegliche Fehler oder Unvollständigkeiten der Information oder der Webseite oder Web-Applikation verursachte Schäden.

c)  ORDITO haftet nicht für mittelbare Schäden und Mangelfolgeschäden, darunter Gewinnausfall, Datenverlust oder Personen- und Sachschäden, die aus der Nutzung der Web-Applikation oder in Verbindung damit entstehen. ORDITO haftet nicht für Schadenersatz- und Haftungsansprüche oder Verluste auf Grund von: (i) Ihrer Nutzung der Web-Applikation oder der Tatsache, dass Sie nicht darauf zugreifen oder nutzen können; und (ii) Transaktionen oder Beziehungen zwischen Ihnen und einem Drittanbieter.

d)  ORDITO haftet insbesondere nicht für Schäden oder Schadenersatzforderungen Dritter und insbesondere nicht für irgendwelche Schäden, welche sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen Ihnen und dem teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieb ergeben. Die Qualität der durch die Nutzung der Web-Applikation bzw. des Service bestellten Mahlzeiten und Getränke sowie sonstigen Konsums liegt vollständig in der Verantwortlichkeit des teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetriebs, der letztendlich solche Mahlzeiten und Getränke sowie anderen Konsum anbietet. ORDITO trifft unter keinen Umständen eine Haftung aus und/oder im Zusammenhang mit den durch den teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieb bereitgestellten Mahlzeiten und Getränke oder sonstigen Konsum oder irgendwelchen Handlungen oder Unterlassungen seitens des teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetriebes.

e) ORDITO haftet insbesondere auch nicht für die Richtigkeit der von den teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieben bereitgestellten, über die Web-Applikation abrufbaren Menüinformationen (bspw. betreffend Allergene laut EU – Lebensmittelinformationsverordnung bzw. Allergeninformationsverordnung). Jegliche Reklamationen bzw. Forderungen bezüglich der Leistungen des teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetriebs, der Mahlzeiten und Getränke oder sonstigen Konsums sind ausschließlich an den teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieb zu richten. Die Nutzung der Web-Applikation bzw. der Konsum der  in Verbindung damit bestellten Waren oder Dienstleistungen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

f) Sollten sich Konsumierende betreffend eines Bewirtungsvertrag oder eine Auseinandersetzung mit einem teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieb mit uns in Verbindung setzen, so werden wir diese an den Betrieb verweisen. Sollte sich ein teilnehmender Gastronomie- oder Hotelbetrieb betreffend Sie bzw. einen Bewirtungsvertrag oder eine Auseinandersetzung mit Konsumierenden an uns wenden, werden wir diesen an die Konsumierenden verweisen, behalten uns jedoch vor, dem teilnehmenden Gastronomie- oder Hotelbetrieb die Informationen betreffend des Konsumierenden, den entsprechenden Bewirtungsvertrag bzw. der Auseinandersetzung bekannt zu geben.

g) Diese Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch für Hilfspersonen von ORDITO, für deren Beauftragte und Stellvertreter.

h)  Die Web-Applikation kann auch Verweise (=Links) zu anderen Webseiten enthalten. ORDITO ist nicht für den Inhalt der verlinkten Webseiten verantwortlich und übernimmt weder Haftung noch Gewähr für die Richtigkeit der Inhalte der verlinkten Seiten. Auch der Datenschutz auf den verlinkten Seiten ist nicht Inhalt dieser Nutzungsbedingungen.

13.Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sonstige Bestimmungen

a) Die in diesem Informationsblatt enthaltenen Angaben sind integrierter Bestandteil des Vertragsverhältnisses über die gegenständliche Web-Applikation von ORDITO. Änderungen sind nur wirksam, wenn sie von den Vertragsparteien ausdrücklich sowie schriftlich vereinbart wurden.

b)  Diese Nutzungsbedingungen unterstehen dem österreichischen Recht unter Ausschluss der Vorschriften des internationalen Privatrechts.

c)  Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist bei Unternehmern Wien/Österreich. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Inland verlegen oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klagen Einbringung nicht bekannt sind.

d)  Sollten Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder des Vertrages nichtig oder unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen und der Nutzungsbedingungen bzw. des Vertrages im Übrigen davon nicht berührt. Soweit gesetzlich zulässig, werden die nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen durch solche Regelungen ersetzt, welche ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

e)  Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne vorgängige, ausdrückliche schriftliche Zustimmung von ORDITO auf einen Dritten übertragen.

f)  ORDITO kann Ihnen, insbesondere zum Service oder zur Web-Applikation, durch allgemeine Mitteilung oder per E-Mail an Ihre in den Benutzerkontoinformationen von ORDITO gespeicherten E-Mail-Adresse oder mittels schriftlicher Kommunikation per regulärer Post an Ihre in den Benutzerkontoinformationen von ORDITO gespeicherte Anschrift Mitteilung machen.